درباره ما
داتکو فعالیت خود را در اوایل سال 2004 با اهدافی ساده آغاز کرد: ارائه مشاوره تخصصی واقعی به کسانی که به دنبال محصولات شناسایی عکس‌دار هستند، طراحی یک وب‌سایت کاربرپسند، ارائه تنوع و قیمت‌هایی بی‌رقیب، و پشتیبانی مشتری در حدی که مشتریان به دیگران توصیه‌اش کنند. حالا، پس از سیزده سال و با بیش از 100,000 مشتری، ما همچنان در تلاش هستیم تا همین مسیر را ادامه دهیم. امروز، ما به بزرگ‌ترین خرده‌فروش آنلاین تجهیزات شناسایی عکس‌دار تبدیل شده‌ایم.
دلیل موفقیت ما
وقتی با داتکو تماس می‌گیرید، با یکی از مدیران حساب خوش‌برخورد و آموزش‌دیده ما صحبت می‌کنید. آن‌ها نه از روی یک متن از پیش نوشته‌شده صحبت می‌کنند و نه به‌دنبال جستجو برای مشخصات محصولات هستند—آن‌ها کاملاً با حوزه کارت‌های شناسایی آشنایی دارند و به شما کمک می‌کنند تا بهترین محصول (نه لزوماً گران‌ترین) را متناسب با نیازتان انتخاب کنید.
بر خلاف اکثر رقبا، ما مجموعه‌ای بزرگ از موجودی کالا را در انبار داریم و از تکنسین‌های آموزش‌دیده خود استفاده می‌کنیم. ما نمی‌توانیم تصور کنیم که تجهیزات شناسایی را به روش دیگری بفروشیم. از تأمین‌کننده فعلی خود بپرسید آیا خودشان خدمات پس از فروش محصولاتشان را ارائه می‌دهند یا نه. احتمالاً پاسخ منفی خواهد بود.
ممنون که به ما سر زدید!
بالاترین ارزش ما حمایت از شما، مشتریانمان است و به تیم‌مان افتخار می‌کنیم که همواره نظرات درخشانی از مشتریان دریافت کرده است. اگر در حال حاضر مشتری ما هستید، از شما متشکریم! اگر برای اولین بار از ما بازدید می‌کنید، امیدواریم خیلی زود فرصتی برای شگفت‌زده کردن شما داشته باشیم.
ماموریت و چشم‌انداز ما
در داتکو، مأموریت و چشم‌انداز شرکت ما، پشتوانه همه تصمیم‌ها و اقدامات ماست. اهداف ما حول محور شما—مشتری—شکل گرفته‌اند و ما به‌دنبال ارائه بهترین تجربه به‌عنوان شریک قابل اعتماد شما هستیم.
ماموریت ما
ما در کنار مشتریان خود به‌عنوان یک تیم واحد، بهترین راه‌حل‌ها و پشتیبانی را ارائه می‌دهیم.
چشم‌انداز ما
ما پیشرو در ارائه راهکارهای هویتی یکپارچه برای پاسخگویی به نیازهای خاص مشتریانمان خواهیم بود.
دستاوردهایی که به آن‌ها افتخار می‌کنیم
رتبه عالی در Shopper Approved
داتکو در پلتفرم Shopper Approved، که یک جامعه باز و مبتنی بر بررسی کاربران است، همواره امتیاز بالایی دریافت کرده است.
رتبه +A از Better Business Bureau
نه هر شرکتی موفق به دریافت رتبه A+ از BBB می‌شود، اما داتکو شده است. ما از سال 2005 به رسمیت شناخته شده‌ایم و همواره تلاش می‌کنیم شایستگی این رتبه را با خدمت‌رسانی به هر مشتری ثابت کنیم.
برگزیده Web Marketing Association
داوران مستقل از سراسر جهان، جایزه Standard of Excellence در طراحی وب در بخش B2B را به داتکو اهدا کرده‌اند.
رتبه ۴۶۶ در فهرست ۵۰۰ فروشگاه اینترنتی برتر
به مدت ۷ سال متوالی، داتکو در بین ۵۰۰ خرده‌فروش برتر آنلاین ایالات متحده توسط مجله Internet Retailer قرار گرفته است؛ این مجله بر نقش کلیدی اینترنت در خرده‌فروشی تمرکز دارد.
