یکی از تماس‌های پشتیبانی رایجی که در بخش پشتیبانی فنی خود دریافت می‌کنیم، مربوط به نحوه تعمیر ریبون پاره شده چاپگر کارت شناسایی یا نحوه جلوگیری از پاره شدن ریبون‌های چاپگر کارت است. خبر خوب این است که ریبون‌ها معمولاً با چسباندن مجدد آنها به یکدیگر قابل بازیابی هستند. پس از اتمام فرآیند چسباندن، قطعاً باید بفهمید چه چیزی باعث پاره شدن ریبون می‌شود تا از تکرار آن جلوگیری کنید.
این فهرست از نکات مفید، منبعی عالی برای استفاده هنگام تلاش برای تعمیر یک ریبون چاپگر پاره شده است:
نکته شماره ۱
همه تنظیمات درایور خود را به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانید. تغییر تنظیمات در درایور چاپگر شما می‌تواند باعث شود ریبون‌ها آنقدر داغ شوند که پاره شوند. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که مشتریان می‌خواهند جوهر بیشتری را روی کارت قرار دهند تا رنگ‌های تیره‌تر و غنی‌تر بدست آورند. تنظیمات درایور را به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانید تا از خرابی‌های آینده جلوگیری شود.
نکته شماره ۲
چاپگر خود را تمیز کرده و حسگر ریبون را کالیبره کنید. هر دوی این موارد برای جلوگیری از پاره شدن ریبون‌ها ضروری هستند. دستورالعمل‌های سازنده برای مدل چاپگر خود را در مورد تمیز کردن و کالیبراسیون حسگر ریبون دنبال کنید. اکثر چاپگرها هر بار که یک ریبون جدید در چاپگر قرار می‌گیرد، نیاز به تمیز کردن دارند. کیت‌های تمیز کننده چاپگر کارت برای همه مدل‌های چاپگر موجود هستند. پس از تمیز کردن چاپگر و قبل از نصب یک ریبون جدید، اگر حسگر ریبون برای چاپگر شما قابل اجراست، آن را کالیبره کنید.
نکته شماره ۳
با یک چاپگر مستقیم به کارت، سعی نکنید بیش از حد نزدیک به لبه کارت چاپ کنید. فقط چاپگرهای انتقال معکوس می‌توانند تا لبه کارت چاپ کنند. اگر یک چاپگر مستقیم به کارت (که به آن “تصعید رنگ” نیز گفته می‌شود) دارید و سعی می‌کنید بیش از حد نزدیک به لبه کارت چاپ کنید، این کار باعث پاره شدن ریبون می‌شود. کافی است با افزایش حاشیه چاپ نشده در اطراف لبه‌ها، طرح کارت خود را در نرم‌افزارتان اصلاح کنید.
اگر این نکات را امتحان کردید و همچنان با مشکل پاره شدن ریبون‌ها مواجه هستید، تیم پشتیبانی فنی متخصص ما خوشحال است که راهنمایی‌های بیشتری ارائه دهد. با آنها تماس بگیرید، دوشنبه تا جمعه، بین ساعات ۷:۴۵ صبح تا ۴:۳۰ بعد از ظهر به وقت مرکز آمریکا.