اگر شما مالک یک چاپگر کارت شناسایی IDP Smart-70 هستید و پیغام “Data Option Err” را بر روی صفحه نمایش LCD مشاهده می‌کنید (مانند تصویر زیر)، به احتمال زیاد مشکلی دارید که ناشی از یک درایور چاپگر با تنظیمات نادرست است:
دلایل احتمالی پیغام خطا
دلیل شماره 1. ماژول چرخان Smart-70 از ترکیب خارج شده است، اما قالب مورد استفاده شما یک سند دو رو است. نتیجه آن یک خطای گزینه داده (data option error) خواهد بود.
برای رفع مشکل: قالب خود را برای چاپ یک صفحه تنظیم کنید.
دلیل شماره 2. درایور چاپگر Smart-70 برای چاپ هر دو طرف تنظیم شده است، اما هیچ ماژول چرخان (یا ماژول چرخان حذف شده است) در پیکربندی شما وجود ندارد.
برای رفع مشکل: شما می‌توانید این مشکل را با دسترسی به تنظیمات چاپ خود در منوی “Devices and Printers” (دستگاه‌ها و چاپگرها) اصلاح کنید. تب “Printing” (چاپ) را انتخاب کرده و گزینه سمت‌ها را روی “Top” (بالا) تنظیم کنید. سپس “Ok” را انتخاب کنید تا تغییرات اعمال شده و دوباره چاپ را امتحان کنید.