آیا واقعاً نیاز است پوشش وام‌دهنده را اضافه کنم؟

اگر از خود پرسیده‌اید که آیا واقعاً نیاز به افزودن پوشش دستگاه امانی به چاپگر کارت شناسایی یا سیستم خود دارید یا خیر، احتمالاً بهتر است ابتدا به این فکر کنید که چاپ کارت شما چقدر برای عملیات روزمره شما حیاتی است. به این دو سوال فکر کنید:

• اگر چاپگر کارت شما ناگهان از کار بیفتد، چه اتفاقی می‌افتد؟
• آیا عملیات شما متوقف می‌شود یا برنامه پشتیبان دارید؟

اگر پرسیدن این سوالات حتی کوچک‌ترین حس وحشتی را به شما می‌دهد که برنامه پشتیبانی در اختیار ندارید، پس پوشش دستگاه امانی ممکن است راه‌حل عالی برای شما باشد.

پوشش دستگاه امانی چیست؟

با پوشش دستگاه امانی از داتکو، می‌توانید مطمئن باشید که اگر چاپگر کارت شناسایی شما نیاز ب تعمیر پیدا کند، لازم نیست نگران کار کردن بدون چاپگر کاملاً عملیاتی باشید. پوشش دستگاه امانی تضمین می‌کند که چاپ کارت “عادی” شما بدون وقفه ادامه خواهد داشت، در حالی که تکنسین‌های داتکو، دارای گواهینامه و آموزش‌دیده در کارخانه، چاپگر شما را تعمیر می‌کنند. آن را به عنوان یک برنامه پشتیبان عالی برای برنامه کارت شناسایی خود در نظر بگیرید.

چگونه کار می‌کند؟

1. ابتدا، توصیه می‌کنیم در صورت بروز مشکلات چاپگر، با داتکو تماس بگیرید. اگر تیم پشتیبانی فنی ما قادر به تشخیص مشکل چاپگر از طریق تلفن یا مدیریت از راه دور نباشد، باید چاپگر را برای سرویس به ما برگردانید.
2. سپس یک واحد چاپگر جایگزین (امانی) برای شما ارسال خواهیم کرد.
3. پس از تعمیر، چاپگر شما به شما بازگردانده می‌شود، و چاپگر امانی به داتکو بازگردانده می‌شود. واحدهای امانی از داتکو از طریق خدمات تحویل یک روزه ارسال می‌شوند.

بسیاری از چاپگرهایی که ما ارائه می‌دهیم، دارای پوشش دستگاه امانی اولیه همراه با گارانتی اصلی سازنده هستند، اما به ندرت از نظر مدت زمان با هم مطابقت دارند. معمولاً یک فاصله یک یا دو ساله وجود دارد، که پوشش دستگاه امانی در انتهای کوتاه مدت قرار می‌گیرد.

برای پر کردن این فاصله در گارانتی اصلی سازنده، انتخاب‌های زیر را ارائه می‌دهیم:

• گارانتی‌های تمدید شده
• گارانتی‌های تمدید شده با دستگاه امانی
• گزینه‌های پوشش دستگاه امانی

هوشمندانه عمل کنید: از قبل برنامه‌ریزی کنید

بدون سهولت پوشش دستگاه امانی، شما به طور بالقوه ممکن است تا دو تا سه هفته بدون چاپگر خود باشید اگر زمان ارسال، بازگشت، و تعمیر را در نظر بگیرید. اگر نمی‌توانید تحمل کنید که برنامه اعتبارنامه‌تان برای این مدت متوقف شود، پوشش دستگاه امانی ما راهی هوشمندانه است.