در پی فاجعه هولناک دبیرستان مارجوری استونمن داگلاس، منطقه آموزشی براوارد کانتی پروژههای ایمنی و امنیتی موجود را تسریع بخشید و پروتکلهای موجود را بهبود بخشید تا ۲۷۰,۰۰۰ دانشآموز و کارمند خود را ایمن نگه دارد.
دبیرستان هالندیل در جنوب فلوریدا واقع شده و بخشی از ۲۸۶ مدرسه در منطقه آموزشی براوارد کانتی است که یکی از بزرگترین اکوسیستمهای آموزشی کشور میباشد. جمعیت دانشآموزی شامل نوجوانان هالندیل بیچ، پمبروک پارک و وست پارک میشود که مجموعاً حدود ۱,۳۰۰ دانشآموز را تشکیل میدهند.
با توجه به تعداد قابل توجهی از دانشآموزان که هر ساله از راهروهای آن عبور میکنند، مدرسه باید نیاز به اجرای پروتکل امنیتی مربوط به کارت شناسایی دانشآموزان و کارکنان را که در بهروزرسانی ایمنی و امنیتی فوریه ۲۰۱۹ توسط منطقه آموزشی توضیح داده شده است، مورد توجه قرار میداد:
«همه مدارس باید کارت شناسایی برای دانشآموزان و اعضای کادر آموزشی تولید کنند. مدیران موظفند یک فرآیند جامع و توسعهیافته را برای اطمینان از اینکه کارتها همیشه استفاده میشوند، با نظارت مستمر برای انطباق، حفظ و اطلاعرسانی کنند. همه بازدیدکنندگان باید نوعی کارت شناسایی قابل مشاهده در محوطه دانشگاه داشته باشند.»
چالش: کارتهایی که همیشه باید استفاده شوند تراویس مونتگومری، متخصص میکروتک IT در دبیرستان هالندیل، مسئول مدیریت کارتهای شناسایی برای همه افراد داخل مدرسه بود. مونتگومری گفت: «من نه تنها باید برای هر دانشآموز و کارمند یک کارت تهیه کنم، بلکه باید مطمئن شوم که ظاهر و حس آن را بهبود میبخشم. به این ترتیب، دانشآموزان تمایل بیشتری به استفاده از کارت شناسایی خود در تمام اوقات در محوطه دانشگاه خواهند داشت.» او یک برنامه با اجزای زیر تدوین کرد:
- ارائه کارت به دانشآموزان و اساتید در ابتدای سال تحصیلی
- ترکیب یک طراحی جذاب با یک بند گردنی سفارشی برای افزایش جذابیت
- چاپ روزانه کارت برای دانشآموزانی که کارت خود را فراموش کرده یا گم کردهاند
مونتگومری به اشتراک گذاشت: «با مقررات امنیتی بازنگریشده، کارتها دیگر نمیتوانند از دید پنهان شوند. ما یک قانون سختگیرانهتر اعمال کردهایم که کارتها باید با یک بند گردنی استفاده شوند تا همه دانشآموزان و کارکنان به صورت بصری قابل شناسایی باشند.» او اضافه کرد: «برای امنیت قویتر، حتی یک کارمند دیگر نیز حضور دارد تا فرآیند تولید کارت را برای کارایی بهینه از نزدیک نظارت کند.»
راهحل: اجرای برنامه
مونتگومری توضیح داد: «هر سال یک طراحی جدید لازم است تا از ورود دانشآموزان به مدرسه با کارت سال گذشته جلوگیری شود.» «کارتها برای تمایز موقعیت و دسترسی به محوطه دانشگاه بر اساس رنگ کدگذاری میشوند. امسال، من یک طراحی طلایی انتخاب کردم. علاوه بر شماره شناسایی دانشآموز، یک بارکد برای استفاده در بوفه و ردیابی دانشآموزانی که دیر میرسند، نیز اضافه میکنم.»
پس از اتمام طراحی، مونتگومری قبل از شروع سال تحصیلی برای هر دانشآموز یک کارت چاپ میکند. او به پرینتر کارت شناسایی Fargo DTC4500e، ریبونهای رنگی، کارتهای PVC و بندهای گردنی سفارشی از داتکو متکی است. مونتگومری گفت: «معمولاً حدود دو ساعت طول میکشد تا تقریباً ۳۰۰ کارت چاپ کنم. سرعت این پرینتر قدرتمند زمانی که برای دانشآموزان پایه نهم کارت چاپ میکنم، ضروری است. عکسهای دانشآموزان را میتوان در روز شروع سال تحصیلی گرفت.» علاوه بر این، اعضای هیئت علمی هالندیل نیز یک کارت جدید دریافت میکنند که سال تحصیلی جدید را نشان میدهد.
زمانی که دستورالعملهای امنیتی بهروز شده مدرسه اجرا شد، مونتگومری به یاد میآورد که این یک تغییر قابل توجه بود، به ویژه برای دانشآموزان. مونتگومری اظهار داشت: «کارتها همه جا بودند به جز روی بندهای گردنی اطراف گردنشان! بندهای گردنی که از داتکو گرفتیم، غرور مدرسه هالندیل را به نمایش میگذارند و دانشآموزان را تشویق میکنند که بند گردنی و کارت را با هم دور گردنشان بپوشند.»
تولید کارت حتی پس از آغاز پاییز نیز متوقف نمیشود! پس از اینکه مونتگومری وظیفه عظیم چاپ ۱,۰۰۰ تا ۱,۳۰۰ کارت برای سال تحصیلی جدید را به پایان میرساند، او همچنان روزانه حدود ۲۰ کارت چاپ میکند. مونتگومری توضیح داد: «دانشآموزان در مجموع پنج بار میتوانند کارت خود را تعویض کنند. پس از اینکه پنج کارت را گم کرده یا آسیب زدند، برای هر کارت اضافی ۵.۰۰ دلار از آنها هزینه دریافت میکنیم.»
نتایج: همکاری با یک پیشرو صنعتی
مونتگومری گزارش میدهد که مقررات سختگیرانهتر مدرسه – همراه با کارتهای PVC و لوازم جانبی کارت شناسایی با برند سفارشی – با قدردانی و بدون زحمت توسط دانشآموزان، کارکنان و بازدیدکنندگان پذیرفته شد. مونتگومری اشاره کرد: «با فرآیند و دستورالعملهای جدید ما، اجرای آن برای همه افراد درگیر ساده بوده است.»
وقتی از مونتگومری پرسیده شد که تجربه او از همکاری با داتکو برای بهبود قابل توجه برنامه کارت شناسایی آنها چگونه بود، او ستایشهای زیادی برای این پیشرو صنعت کارت شناسایی عکسدار بیان کرد. مونتگومری با هیجان گفت: «من همیشه بالاترین سطح حرفهایگری را از داتکو دریافت کردهام. من داتکو را به همه توصیه میکنم. از در دسترس بودنشان، پشتیبانی تخصصی، قیمتگذاری و موارد دیگر.»
او همچنین از مدیر حساب داتکو خود تمجید کرد. مونتگومری اظهار داشت: «من مدیر حسابم، مت، را دوست دارم. او به طور منظم با من در تماس است تا بتوانم جلوتر باشم. من واقعاً از این موضوع قدردانی میکنم.» «مت خدمات فوقالعادهای برای دبیرستان هالندیل ارائه کرده است.» مونتگومری تجربه خود را بسیار ساده خلاصه کرد: «من *قطعاً* داتکو را توصیه میکنم!»