یکشنبه گذشته برای من یک یکشنبه عادی بود و شاید برای شما هم در مقطعی از هفته مشابه بوده باشد. من بیدار شدم، با همسر و چهار فرزند خردسالم صبحانه خوردم و برای کلیسا آماده شدم.
وقتی به آنجا رسیدیم، صف طولانی را دیدیم که معمولاً برای گرفتن برچسب نام فرزندانمان به آنجا می‌رویم. چاپگر کاغذی دوباره دچار مشکل شده بود. بیش از حد یا کمتر از حد برچسب نام بیرون می‌داد، آنها نامرتب بودند یا اطلاعاتشان ناقص بود.
این اولین بار نیست که چنین اتفاقی می‌افتد، اما این بار به فکر فرو رفتم: این نقص‌ها چگونه بر تجربه کلی دیگران تأثیر می‌گذارند؟ چگونه این موضوع بر ایمنی و امنیت در بخش کودکان تأثیر می‌گذارد؟ چند کلیسا یا سازمان مذهبی دیگر هر هفته با همین مشکلات روبرو هستند؟
به این نتیجه رسیدم که قابلیت اطمینان و سهولت استفاده، دو مورد از بزرگترین موانعی هستند که هر سازمان مذهبی یا کلیسا باید برای تعیین بهترین تنظیمات که به آنها و همه کاربران سخت‌افزار یا نرم‌افزار خدمت کند، با آن مقابله کند.
بیشتر اوقات، داوطلبان مسئولیت کارهای کلیسای ما را بر عهده دارند، بنابراین هیچ آموزش رسمی در مورد نحوه استفاده از تجهیزات وجود ندارد. بیشتر آن بر اساس آزمون و خطا است. سیستم‌ها – چه برای ورود و خروج، ساخت کارت شناسایی کودک، یا چاپ کارت عضویت کلیسا/مذهبی – باید آسان برای استفاده و نسبتاً ساده برای فهم باشند. اگر اینطور نباشد، می‌تواند به طور بالقوه انواع مشکلات را در زمان ورود یا زمانی که نیاز به ایجاد و چاپ هرگونه کارت شناسایی دارند، ایجاد کند. هنگامی که مشکلی پیش می‌آید، باید به سرعت و به راحتی با حداقل زمان توقف برای ارائه بهترین تجربه کاربری حل شود.
قابلیت اطمینان نیز ضروری است. بیشتر اوقات، حجم کاری سنگینی در یک یا دو روز از هفته وجود خواهد داشت. این زمانی است که بسیار حیاتی است که تجهیزات کار کنند… و به خوبی کار کنند.
اگر چاپگر برچسب نام گیر کند یا چاپگر کارت شناسایی از کار بیفتد، می‌تواند باعث کندی و تأخیر شود و تجربه بدی برای بازدیدکنندگان کلیسا برای اولین بار ایجاد کند. اگر این یک مشکل مداوم باشد، می‌تواند در شرکت‌کنندگان دائمی ناامیدی ایجاد کند و آنها ممکن است به طور کامل از ورود منصرف شوند. این می‌تواند خطراتی برای امنیت و ایمنی کودکان و اعضا ایجاد کند. یک گام مهم که باید به آن پرداخته شود، این است که در صورت خرابی تجهیزات، برنامه پشتیبان چیست.
انتخاب محصولات مناسب برای موفقیت این برنامه‌ها حیاتی است. گزینه‌های زیادی در اینترنت موجود است اما همه آنها برابر نیستند. این راه‌حل‌ها بین تامین‌کنندگان و سازمان‌های مختلف کلیسا بسیار متفاوت است (هیچ سازمان واحدی از آنها به یک شیوه استفاده نخواهد کرد).
بسیاری از افرادی که وظیفه یافتن راه‌حل را بر عهده دارند، هرگز با تمام جزئیات آنچه که نیاز دارند و چه چیزی برایشان بهترین کارایی را دارد، آشنا نشده‌اند. بهترین برنامه عملی شما این است که با یک متخصص کارت شناسایی که تجربه کار با طیف گسترده‌ای از سیستم‌های چاپگر را دارد و تجربه گسترده‌ای با نیازهای مختلف کلیساها و گروه‌های مذهبی دارد، تماس بگیرید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه داتکو می‌تواند به سازمان مذهبی شما کمک کند تا از بودجه چاپ کارت خود نهایت استفاده را ببرد، امروز با یک متخصص داتکو آگاه تماس بگیرید.