ارائه‌دهنده راهکارهای اتوماسیون و داده از کارت‌های شناسایی به روشی نوآورانه استفاده می‌کند
شرکت Avid Solutions، یکپارچه‌ساز سیستم‌های اتوماسیون و کنترل اطلاعات، به مدت تقریباً سه دهه خدمات مشاوره‌ای کنترل فرآیند را به صنایع حیاتی در سراسر کشور و جهان ارائه کرده است.
مشتریان آنها شامل بخش‌هایی در زمینه شیمیایی و دارویی، تولید و مدیریت برق، تولید مواد غذایی و نوشیدنی، لوازم الکترونیکی مصرفی، تولید منسوجات و بسیاری دیگر بوده‌اند.
اخیراً، یکی از مشتریان با مشاور Avid Solutions، کرگ دیویس، تماس گرفت تا یک سیستم کنترل دسترسی و همچنین یک برنامه کنترل فرآیند جامع را پیاده‌سازی کند. این یکپارچه‌سازی شامل یک جزء منحصر به فرد نیز بود که قبلاً با آن مواجه نشده بودند: یک کارت شناسایی.
شرکت Avid که در زمینه این نوع کنترل دسترسی یکپارچه تازه‌کار بود، تحقیقات جامعی را آنلاین برای یافتن یک ارائه‌دهنده معتبر کارت شناسایی انجام داد و داتکو را پیدا کرد.
چالش
ارائه دسترسی به سیستم با یک روش غیرسنتی
علاوه بر نصب برنامه کنترل دسترسی که برای ورود کارکنان به تأسیسات استفاده می‌شد، مشتری Avid از کاربران خواست تا برای انجام وظایف روزانه خود به یک رابط سیستم جدید وارد شوند. از آنجا که هیچ کیبوردی به سیستم کنترل جدید متصل نبود، وظیفه Avid این بود که یک روش آسان و راحت برای ورود کاربران با نام کاربری و رمز عبورشان بدون استفاده از یک کیبورد استاندارد ابداع کند.
راه حل دو منظوره، کارت‌های هوشمند بدون تماس HID iClass قابل برنامه‌ریزی بود. اما برای تولید کارت‌های شناسایی حرفه‌ای برای کارکنان، Avid به تجهیزات جدیدی نیاز داشت که با آنها آشنا نبود: یک چاپگر کارت شناسایی و نرم‌افزار کارت شناسایی. در آن زمان بود که کرگ با مارک نوسبام، مدیر حساب داتکو، تماس گرفت.
دیویس توضیح داد: «چاپگرهای کارت شناسایی چیزی بود که قبلاً با هیچ‌یک از مشتریانمان سروکار نداشتیم. ما به یک شرکت شناسایی عکس نیاز داشتیم که در چاپ کارت شناسایی بسیار متخصص باشد تا یک راه‌حل جامع برای سناریوی منحصر به فرد مشتریمان پیشنهاد دهد.»
دیویس افزود: «یکی دیگر از اولویت‌های اصلی، ایجاد کارت‌هایی با کیفیت استثنایی بود تا استانداردهای بالای برند مشتری را منعکس کند. و از آنجا که کارت‌ها به مراتب بیشتر برای ورود به سیستم استفاده می‌شدند، ضروری بود که بیش از یک یا دو سال دوام بیاورند.»
راه حل
یک چاپگر کارت شناسایی با کارایی بالا و چند منظوره
بر اساس الزامات دقیقی که توسط دیویس ارائه شد، نوسبام معتقد بود که چاپگری که Avid برای اطمینان از یک برنامه کارت شناسایی موفق و مؤثر نیاز داشت، چاپگر یک رو Fargo HDP5000 بود. چاپگر غیرمستقیم با کیفیت بالای HDP5000، رنگ‌های زنده و درخشان، متن واضح و پوشش عالی لبه به لبه را ایجاد می‌کند.
این چاپگر با کارایی بالا، علاوه بر کیفیت‌های زیبایی‌شناختی که HDP5000 تولید می‌کرد، دوام و محافظت بیشتری را با استفاده از یک فیلم مخصوص غیرمستقیم (retransfer film) فراهم می‌آورد که در حین چاپ با فشار و حرارت به سطح کارت چسبانده می‌شود. در نتیجه، کارت‌ها در برابر فرسودگی روزمره محافظت می‌شوند، عمر مفید استفاده از آنها افزایش می‌یابد و در آینده باعث صرفه‌جویی در منابع مشتری می‌شود.
برای افزایش بیشتر ارزش HDP5000، چاپگرهای غیرمستقیم در واقع با کارت‌های شناسایی تماس مستقیم ندارند، بنابراین عملاً هیچ شانسی برای آسیب رساندن به هد چاپ وجود ندارد، که هزینه‌های گران قیمت تعمیر یا تعویض را از بین می‌برد.
نوسبام اظهار داشت: «من HDP5000 را به دلیل کیفیت چاپ عالی، طراحی ماژولار و قابلیت اطمینان عمومی آن توصیه کردم.» او افزود که HDP5000 طوری مهندسی شده است که در صورت تغییر نیازهای تجاری یک سازمان، قابل ارتقا باشد.
برای اینکه این فرآیند برای Avid Solutions آسان‌تر و روان‌تر شود، نوسبام خرید نرم‌افزار کارت شناسایی CardExchange را که قدرتمند و در عین حال کاربرپسند است، برای طراحی، ایجاد و رمزنگاری کارت‌های شناسایی پیشنهاد کرد. نوسبام گفت: «نتیجه نهایی، یک کارت شناسایی حرفه‌ای، قابل اعتماد و با دوام برای مشتری Avid بود.»
نتایج
به تخصص یک رهبر صنعت راه‌حل‌های کارت شناسایی اعتماد کنید
مفهوم چاپگرهای کارت شناسایی و استفاده از کارت شناسایی یک مدل کسب و کار ناآشنا برای Avid بود. کارت‌های تولید شده توسط چاپگر HDP5000 نه تنها باید ظاهر خوبی می‌داشتند؛ بلکه باید فوق‌العاده بادوام می‌بودند تا در برابر ورودهای متعدد کاربران در هر روز به سیستم کنترل فرآیند جدیدی که Avid برای مشتری خود طراحی کرده بود، مقاومت کنند.
دیویس اظهار داشت: «تجربه من با داتکو واقعاً مثبت بود. مارک کمک‌کننده بود و هرگز مرا تحت فشار قرار نداد تا چیزی را بخرم که فکر نمی‌کردم لازم دارم. او به آنچه که من باید با مشتری انجام می‌دادم توجه داشت و وقت گذاشت تا به سوالات من پاسخ دهد و همچنین ویژگی‌های متعدد چاپگر را توضیح دهد.»
هنگامی که از دیویس پرسیده شد که چه چیزی را بیشتر در مورد چاپگر کارت شناسایی جدید Fargo HDP5000 دوست دارد، او سریع پاسخ داد: «من تنظیمات ساده چاپگر و بارگذاری مواد مصرفی را دوست داشتم؛ همه چیز برای جایگزینی سریع و آسان کدگذاری رنگی شده بود. کاملاً ضد خطا. از همه بهتر، از تولید به موقع کارت‌ها تحت تأثیر قرار گرفتم. من فقط کارت‌های خالی را بارگذاری کردم و کارت‌های شناسایی جدید و تکمیل شده تقریباً بلافاصله از طرف دیگر بیرون آمدند.» دیویس به پایان رساند.