سیاست حفظ حریم خصوصی
ما درک می‌کنیم که مشتریان نگران نحوه استفاده از اطلاعاتی هستند که به‌صورت آنلاین ارائه می‌دهند. ما هرگز اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم و اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای پردازش سفارش و ارائه تجربه خرید شخصی‌تر استفاده می‌کنیم.
خرید از داتکو ایمن است
هنگامی که اطلاعات شخصی از شما درخواست می‌کنیم، این کار از طریق سرورهای ایمن ما انجام می‌شود. زمانی که از وبسایت ما بازدید می‌کنید، همواره از قوی‌ترین رمزگذاری SSL موجود بهره‌مند خواهید شد، یک فناوری رمزگذاری پیشرفته است که اطلاعات شخصی را هنگام انتقال از طریق اینترنت، غیرقابل‌خواندن می‌سازد.
جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات
داتکو تعهد قوی به ارائه خدمات عالی به مشتریان دارد. اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید به ما کمک می‌کند تا ارتباطات و پیشنهادات خود را با نیازهای شما هماهنگ کنیم و تجربه خرید بهتری برایتان فراهم آوریم.
اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید: داتکو ممکن است اطلاعاتی را که در وبسایت وارد می‌کنید جمع‌آوری کند. این اطلاعات معمولاً زمانی ارائه می‌شوند که شما از طریق وبسایت، چت زنده، تلفن، ایمیل یا فکس با ما ارتباط برقرار می‌کنید. نمونه‌هایی از این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل، اطلاعات کارت اعتباری، تاریخ تولد یا سابقه اعتباری شما است. اگر احساس می‌کنید اطلاعات شخصی ما درباره شما نادرست یا ناقص است، می‌توانید برای به‌روزرسانی یا اصلاح آن با ما تماس بگیرید.
برای ارائه خدمات بهتر در طول فرایند خرید، ممکن است هنگام ثبت‌نام یا تکمیل سفارش به شماره تلفن شما نیاز داشته باشیم. داشتن شماره تلفن این امکان را فراهم می‌کند که در صورت نیاز برای اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست با شما تماس بگیریم. لطفاً توجه داشته باشید که ما هرگز شماره تلفن شما را نمی‌فروشیم.
شما می‌توانید درخواست بررسی کامل اطلاعات شخصی یا مصرف‌کننده‌ای که ما جمع‌آوری کرده‌ایم را ثبت کنید. همچنین می‌توانید درخواست حذف این اطلاعات را ارائه دهید. با این حال، در صورت حذف اطلاعات، ممکن است به بخش‌هایی از وبسایت ما دسترسی نداشته باشید یا نتوانیم به درخواست شما پاسخ دهیم.
گاهی ممکن است پیشنهادات ویژه یا اطلاعات آنلاین مرتبط با علایق شما را براساس اطلاعاتی که به ما داده‌اید برایتان ارسال کنیم. داتکو ممکن است نام، آدرس یا ایمیل شما را در اختیار شرکای راهبردی قرار دهد که اطلاعات، محصولات یا خدماتی مطابق با علایق شما دارند. شما می‌توانید هر زمان از دریافت این ایمیل‌ها انصراف دهید.
برای عدم دریافت پیشنهادات تبلیغاتی، می‌توانید در هر زمان با انتخاب گزینه “Unsubscribe” در پایین ایمیل‌ها، از دریافت ایمیل‌های بازاریابی انصراف دهید.
نحوه اشتراک‌گذاری و پردازش اطلاعات شما
سفارش‌ها: در صورت ثبت سفارش، از فرم ایمن برای دریافت اطلاعات تماس، صورت‌حساب و مالی استفاده می‌کنیم. این اطلاعات به شرکت کارت اعتباری شما برای تأیید پرداخت ارسال می‌شود. برای سفارش محصولات به اطلاعات کامل نیاز است اما برای خدمات دیگر مانند ایمیل یا چت زنده، اطلاعات حداقلی کافیست. در صورت خودداری از ارائه اطلاعات مورد نیاز، ممکن است دسترسی به بخش‌هایی از سایت یا پاسخگویی به درخواست‌ها محدود شود.
اطلاعات خودکار: هنگام بازدید از وبسایت، ممکن است اطلاعاتی مانند “کوکی‌ها” جمع‌آوری شود که اطلاعات بازدیدکننده را ذخیره می‌کنند. ما ممکن است آدرس IP، اطلاعات مرورگر، سیستم‌عامل، تاریخچه خرید، بازشدن ایمیل، URL بازدیدشده، صفحات مشاهده‌شده، شماره تلفن تماس‌گرفته‌شده یا نام و ایمیل استفاده‌شده در چت زنده را تحلیل کنیم. مرورگر شما اجازه رد کوکی‌ها را می‌دهد. نرم‌افزارهایی نیز موجود است که می‌توانید با استفاده از آن‌ها بدون ارائه این اطلاعات، از سایت بازدید کنید. با این حال، در این صورت خدمات شخصی‌سازی‌شده ما در دسترس شما نخواهد بود.
کوکی‌ها: داتکو از کوکی‌ها برای شناسایی بازدیدکنندگان جدید و مشتریان قبلی استفاده می‌کند تا محتوای شخصی‌تری ارائه دهد. کوکی‌ها استفاده از سایت را برای شما ساده‌تر می‌کنند. فروشندگان ثالث از جمله Google نیز از کوکی‌ها برای نمایش تبلیغات براساس تعامل شما با سایت استفاده می‌کنند. برای انصراف از کوکی‌های گوگل، می‌توانید به صفحه انصراف تبلیغاتی گوگل مراجعه کنید. کوکی‌ها هرگز اطلاعات حساسی مانند نام، آدرس، رمز عبور یا شماره کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنند. ما فقط در صورتی شما را شناسایی می‌کنیم که خودتان این اطلاعات را ارائه دهید.
خطاهای تایپی: اگر محصولی به‌اشتباه با قیمت نادرست به دلیل خطای تایپی یا اطلاعات اشتباه از سوی تأمین‌کننده درج شده باشد، داتکو حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
نحوه اشتراک‌گذاری و پردازش اطلاعات شما
سفارش‌ها: در صورت ثبت سفارش، از فرم ایمن برای دریافت اطلاعات تماس، صورت‌حساب و مالی استفاده می‌کنیم. این اطلاعات به شرکت کارت اعتباری شما برای تأیید پرداخت ارسال می‌شود. برای سفارش محصولات به اطلاعات کامل نیاز است اما برای خدمات دیگر مانند ایمیل یا چت زنده، اطلاعات حداقلی کافیست. در صورت خودداری از ارائه اطلاعات مورد نیاز، ممکن است دسترسی به بخش‌هایی از سایت یا پاسخگویی به درخواست‌ها محدود شود.
اطلاعات خودکار: هنگام بازدید از وبسایت، ممکن است اطلاعاتی مانند “کوکی‌ها” جمع‌آوری شود که اطلاعات بازدیدکننده را ذخیره می‌کنند. ما ممکن است آدرس IP، اطلاعات مرورگر، سیستم‌عامل، تاریخچه خرید، بازشدن ایمیل، URL بازدیدشده، صفحات مشاهده‌شده، شماره تلفن تماس‌گرفته‌شده یا نام و ایمیل استفاده‌شده در چت زنده را تحلیل کنیم. مرورگر شما اجازه رد کوکی‌ها را می‌دهد. نرم‌افزارهایی نیز موجود است که می‌توانید با استفاده از آن‌ها بدون ارائه این اطلاعات، از سایت بازدید کنید. با این حال، در این صورت خدمات شخصی‌سازی‌شده ما در دسترس شما نخواهد بود.
کوکی‌ها: داتکو از کوکی‌ها برای شناسایی بازدیدکنندگان جدید و مشتریان قبلی استفاده می‌کند تا محتوای شخصی‌تری ارائه دهد. کوکی‌ها استفاده از سایت را برای شما ساده‌تر می‌کنند. فروشندگان ثالث از جمله Google نیز از کوکی‌ها برای نمایش تبلیغات براساس تعامل شما با سایت استفاده می‌کنند. برای انصراف از کوکی‌های گوگل، می‌توانید به صفحه انصراف تبلیغاتی گوگل مراجعه کنید. کوکی‌ها هرگز اطلاعات حساسی مانند نام، آدرس، رمز عبور یا شماره کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنند. ما فقط در صورتی شما را شناسایی می‌کنیم که خودتان این اطلاعات را ارائه دهید.
خطاهای تایپی: اگر محصولی به‌اشتباه با قیمت نادرست به دلیل خطای تایپی یا اطلاعات اشتباه از سوی تأمین‌کننده درج شده باشد، داتکو حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
