با دانستن اینکه به خوبی تحت پوشش هستید و از سرمایهگذاری شما در پرینتر کارت شناسایی به خوبی مراقبت خواهد شد، آرامش خاطر داشته باشید. با TrueSupport، خدمات مشتری جامع و پشتیبانی فنی دریافت خواهید کرد که شامل پوشش پرینتر امانی در طول دوره گارانتی سازنده، پشتیبانی فنی تلفنی با کمک از راه دور، یک جلسه آموزشی یک ساعته سالانه، یک کیت تمیزکننده سازگار با پرینتر و یک بررسی سالانه پرینتر است که از راه دور انجام میشود. هنگامی که زمان ارتقاء به یک دستگاه صدور کارت جدید فرا رسد، اعتبار تعویض تا سقف ۳۰۰ دلار دریافت خواهید کرد!
طرحهای سطح بالای TrueSupport ما، سطح بعدی محافظت از تجهیزات کارت شناسایی عکسدار است که برای تکمیل برنامه پشتیبانی مشتریمحور Cares ما که از قبل برای همه مشتریان در دسترس است، ارائه میشود. TrueSupport یک طرح پوشش سه ساله است که تمدیدهای چهار و پنج ساله نیز برای آن موجود است.