نرم‌افزار کارت شناسایی و نرم‌افزار ردیابی

مشتریان ما اغلب از ما می‌پرسند: «بهترین نرم‌افزار چاپ کارت شناسایی برای کاربرد من کدام است؟» با توجه به تنوع زیاد نرم‌افزارهای موجود در بازار، انتخاب نسخه مناسب ممکن است تصمیم سختی به نظر برسد. اما وقتی با داتکو همکاری می‌کنید، دیگر نگرانی‌ای نخواهید داشت، چون ما تمام برندهای اصلی طراحی کارت شناسایی را عرضه و پشتیبانی می‌کنیم. مهم‌تر از همه، ما در هر برند متخصص هستیم.

صرف‌نظر از اینکه کدام برند نرم‌افزار طراحی کارت را انتخاب می‌کنید، باید بدانید که سه دسته اصلی وجود دارد که هر کدام ویژگی‌های متفاوتی را ارائه می‌دهند:

نرم‌افزار سطح ابتدایی (که با عنوان «نرم‌افزار طراحی» نیز شناخته می‌شود) – این سطح بسیار محدود است و برای چاپ کارت‌های ساده بدون نیاز به نگهداری پایگاه‌داده کارت‌ها مناسب است.

• نصب فقط روی یک کامپیوتر (بدون شبکه)

• بدون اتصال به پایگاه‌داده خارجی؛ داده‌ها باید به صورت دستی وارد شوند

• چاپ دسته‌ای در دسترس نیست؛ کارت‌ها باید یکی‌یکی چاپ شوند

• محدود به پایگاه‌داده با حداکثر ۲۰۰ رکورد

• افزودن بارکد 1D یا رمزنگاری نوار مغناطیسی

نرم‌افزار سطح متوسط (که با عنوان «طراحی و ذخیره‌سازی» شناخته می‌شود) – محبوب‌ترین سطح نرم‌افزار ما و گزینه‌ای بهینه برای سازمان‌هایی است که به قابلیت اتصال به پایگاه‌داده خارجی نیاز دارند، از جمله توانایی ذخیره و جستجوی سوابق دارندگان کارت.

• نصب فقط روی یک کامپیوتر (بدون شبکه)

• امکان چاپ کارت به صورت تکی یا دسته‌ای

• اتصال به پایگاه‌داده خارجی

• افزودن بارکد 1D یا 2D

• رمزنگاری نوار مغناطیسی

• پشتیبانی از ذخیره‌سازی رکورد به‌صورت نامحدود

نرم‌افزار کامل (که با عنوان «طراحی، ذخیره‌سازی و شبکه» شناخته می‌شود) – انتخاب مناسب برای محیط‌های سازمانی با مکان‌های متعدد، نیازهای منعطف پایگاه‌داده و/یا رمزنگاری پیشرفته کارت.

• ترکیب تمامی ویژگی‌های دو سطح قبلی با قابلیت اتصال به انواع بیشتری از پایگاه‌داده‌ها (بسته به برند متفاوت است)

• اتصال چند نسخه نرم‌افزار از طریق شبکه، به‌طوری‌که هر کامپیوتر بتواند تغییرات را مشاهده و دریافت کند

• افزودن بارکدهای 1D یا 2D

• رمزنگاری نوار مغناطیسی و کارت هوشمند

• ویژگی‌های امنیتی پیشرفته

پس بهترین نرم‌افزار کارت شناسایی کدام است؟
در نهایت، این به نیازهای خاص سازمان شما برای چاپ کارت بستگی دارد. خبر خوب اینکه کارشناسان ما سال‌ها تجربه دارند و می‌توانند با پرسش‌های مناسب، تصمیم‌گیری را برای شما بسیار آسان کنند.

مهم نیست در نهایت کدام برند را انتخاب می‌کنید، توصیه ما انتخاب گزینه سطح متوسط است. ویژگی‌های چاپ دسته‌ای و پایگاه‌داده باعث می‌شود فرآیند چاپ کارت شما کارآمدتر و منظم‌تر باشد.

همچنین در نظر داشته باشید که از برنامه‌های پشتیبانی نرم‌افزار و آموزش برای راه‌اندازی اولیه بهره‌مند شوید.

اگر مطمئن نیستید کدام نرم‌افزار برای سازمان شما مناسب است، توصیه می‌کنیم نسخه آزمایشی ۳۰‌روزه رایگان آن را امتحان کنید. می‌توانید کارت طراحی کنید، پایگاه‌داده بسازید، فیلد اضافه کنید و بیشتر — تمام کارهای انجام‌شده هنگام خرید نسخه کامل حفظ خواهند شد.

هنگام چاپ کارت‌های شناسایی عکس‌دار، ۹۰٪ زمان شما صرف کار با نرم‌افزاری می‌شود که قالب کارت را طراحی می‌کند، نه خود پرینتر کارت. به همین دلیل، انتخاب نرم‌افزار مناسب برای نیازهای شناسایی، عملاً می‌تواند موفقیت یا شکست برنامه کارت شناسایی شما را تعیین کند. نرم‌افزارهای زیادی برای طراحی کارت وجود دارند، و برخی از آن‌ها بهتر از بقیه هستند. اگر با فناوری زیاد آشنا نیستید، نگران نباشید؛ انتخاب نرم‌افزار ساده‌تر از چیزی است که فکر می‌کنید!

برای شروع، سؤالات زیر را از خود بپرسید:

آیا می‌خواهید تمام سوابق کارت‌های شناسایی خود را ذخیره کنید تا در صورت نیاز بتوانید به‌راحتی آن‌ها را جستجو و چاپ مجدد کنید؟
برای مثال، فرض کنیم کارتی برای باب اسمیت چاپ می‌کنید. باب بعداً می‌گوید کارت خود را گم کرده. آیا می‌خواهید بتوانید با جستجوی «اسمیت» کارت را مجدداً چاپ کنید؟ اگر مثل اکثر شرکت‌ها باشید، پاسخ شما قطعاً «بله» خواهد بود.

نرم‌افزارهای چاپ کارت را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد: نرم‌افزارهای پایگاه‌داده‌دار و بدون پایگاه‌داده. اگر می‌خواهید سوابق کارت‌ها را ذخیره کنید، به نرم‌افزار پایگاه‌داده‌دار نیاز دارید.

مثال‌هایی از نرم‌افزارهای کارت شناسایی با پایگاه‌داده داخلی در وب‌سایت ما:

• نرم‌افزار Asure ID Express (آیتم 86412)

• نرم‌افزار Jolly ID Flow Premier Edition (آیتم IF6-PRE)

• نرم‌افزار EPI Suite Lite (آیتم 11-04-01)

آیا اکنون یا در آینده نیاز به چاپ دسته‌ای خواهید داشت؟
برای مثال، آیا یک فایل Excel از اسامی دارید که می‌خواهید وارد نرم‌افزار کنید تا کارت شناسایی افراد مختلف را چاپ کنید؟ اگر بله، به نرم‌افزار پایگاه‌داده‌دار نیاز دارید. امکانات این نرم‌افزار فقط به پایگاه‌داده محدود نمی‌شود!

آیا باید کارت شناسایی را از چند کامپیوتر مختلف در شبکه چاپ کنید؟
اگر بله، آیا می‌خواهید سوابق کارت‌ها در همه این کامپیوترها قابل‌دسترسی باشد؟ اگر پاسخ شما مثبت است، پس به نوع نهایی نرم‌افزار نیاز دارید: نرم‌افزار سازمانی (Enterprise). این نوع علاوه بر دارا بودن پایگاه‌داده، امکان اشتراک‌گذاری پایگاه‌داده بین چند ایستگاه کاری را نیز فراهم می‌کند. همچنین می‌توانید به پایگاه‌داده موجود شرکت خود متصل شده و برای افرادی که در آن ثبت شده‌اند، کارت چاپ کنید.

مثال‌هایی از نرم‌افزار سازمانی:

• نرم‌افزار Asure ID 2009 Enterprise (آیتم 86413)

• لایسنس سایت Asure ID Enterprise 2009 (آیتم 86431) – برای استفاده همراه با لایسنس اصلی (آیتم 86413)

در حالی که انتخاب پرینتر مناسب برای کارت شناسایی مهم است، انتخاب نرم‌افزار مناسب و محافظت از این سرمایه نیز به همان اندازه حیاتی است.

یکی از رایج‌ترین تماس‌هایی که از مشتریان دریافت می‌کنیم، مربوط به عیب‌یابی و پشتیبانی از نرم‌افزار کارت شناسایی است. مزایای انتخاب برنامه پشتیبانی یک، دو یا سه‌ساله داتکو شامل موارد زیر است:

• آرامش خاطر کامل – در صورت بروز مشکل نرم‌افزاری، کمک اولویت‌دار از طریق چت، ایمیل یا تماس تلفنی در دسترس است.

• خدمات جامع – به‌جای تماس با شرکت ثالث برای پشتیبانی، برنامه‌های پشتیبانی ما یک نقطه تماس یکپارچه برای همه نیازهای نرم‌افزاری شما فراهم می‌کنند.

• تماس نامحدود – می‌توانید با تیم پشتیبانی فنی آگاه ما تماس بگیرید تا پاسخ تمام سؤالات نرم‌افزاری خود را دریافت کرده و مشکلات را به‌موقع حل کنید.

• زمان پاسخ تضمینی – اگر در ساعات کاری ارسال شود، کارشناسان ما ظرف دو ساعت یا کمتر پاسخ اولیه و تشخیص را ارائه می‌دهند.

• انعطاف‌پذیری – حتی اگر نرم‌افزار کارت خود را از جای دیگری خریده باشید، برنامه‌های پشتیبانی ما در صورت موجود بودن آن نرم‌افزار در وب‌سایت‌مان به شما کمک خواهند کرد.

برخی مشکلات رایج نرم‌افزارهای کارت شناسایی شامل موارد زیر است:

• پایگاه‌داده اشباع‌شده

• انتقال نرم‌افزار از رایانه قدیمی به جدید

• مشکل در باز شدن نرم‌افزار

• خرابی یا بسته‌شدن ناگهانی نرم‌افزار هنگام اجرا

• ناتوانی در چاپ یا اضافه‌کردن عکس یا تصویر

• بارکدهایی که درست خوانده نمی‌شوند

• پیام‌های خطا یا مشکل در چاپ دسته‌ای