تیم پشتیبانی فنی ما اینجاست تا قبل، حین و بعد از خرید به شما کمک کند
- پشتیبانی ایمیلی مادام‌العمر توسط تیم متخصص فنی ما در داخل شرکت
- افزودن خدمات TrueSupport برای پشتیبانی تلفنی رایگان در زمینه پرینتر و نرم‌افزارهای کارت شناسایی
- افزودن خدمات TrueSupport برای آموزش اختصاصی کار با پرینتر یا نرم‌افزار کارت شناسایی
- پرینتر کارت شناسایی‌تان نیاز به تعمیر دارد؟ ما در این زمینه هم می‌توانیم کمک کنیم
با تیم فنی متخصص و داخلی ما تماس بگیرید
تیم خوش‌برخورد ما که متخصص پرینتر و نرم‌افزارهای کارت شناسایی است، آماده پاسخگویی به هرگونه سؤال، نیاز به آموزش یا تعمیر پرینتر شماست. نیازی به تماس با شرکت‌های تولیدکننده دستگاه نیست؛ تیم حرفه‌ای ما داخل مجموعه مستقر است تا سریع‌ترین و شخصی‌سازی‌شده‌ترین خدمات ممکن را ارائه دهد.
با تیم ما از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۷:۴۵ صبح تا ۶:۰۰ عصر از طریق تماس تلفنی در ارتباط باشید.
آموزش اختصاصی برای پرینتر یا نرم‌افزار کارت شناسایی شما
یک جلسه آموزشی با تیم فنی مجرب ما به شما کمک می‌کند تا خیلی سریع متخصص شوید! آموزش متناسب با نیازها و سخت‌افزار یا نرم‌افزار خاص شما ارائه می‌شود. کمک تخصصی در موارد زیر ارائه می‌شود:
- طراحی کارت شناسایی: معرفی امکانات طراحی در نرم‌افزار کارت شما
- راه‌اندازی و مدیریت دیتابیس نرم‌افزار: نحوه وارد کردن داده‌ها یا اتصال به منبع خارجی
- تولید کارت شناسایی: ایجاد رکورد جدید، پر کردن فیلدها و استفاده از گزارش‌ها در نرم‌افزار
- چاپ کارت شناسایی: نحوه نصب ریبون و کارت، نگهداری از پرینتر برای عملکرد بهینه و کالیبره کردن ریبون
پرینتر کارت شناسایی‌تان نیاز به تعمیر دارد؟ ما در این زمینه هم می‌توانیم کمک کنیم
تیم پشتیبانی فنی داخلی داتکو اینجاست تا اطمینان حاصل کند که پرینتر شما همیشه در بهترین شرایط کاری قرار دارد. فرقی نمی‌کند پرینتر را از ما خریده‌اید یا نه، تکنسین‌های آموزش‌دیده ما آماده کمک هستند!
برای یافتن دلیل اصلی مشکل پرینتر، یک ارزیابی کامل انجام می‌دهیم (شامل تمیزکاری، تنظیمات و برآورد هزینه تعمیر) و پس از تأیید شما، تعمیرات را انجام داده و پرینتر را سریع به شما بازمی‌گردانیم. برای شروع، با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید!
دریافت تخصص هر زمان که نیاز داشته باشید
پشتیبانی نرم‌افزار توسط داتکو این اطمینان را به شما می‌دهد که در صورت بروز مشکل در نرم‌افزار کارت شناسایی، همیشه به تیم پشتیبانی فنی آموزش‌دیده ما دسترسی خواهید داشت. با دریافت این خدمات ارزشمند، کارتان ساده‌تر و کارآمدتر می‌شود و در زمان و هزینه سازمانتان صرفه‌جویی می‌شود:
- دسترسی نامحدود به متخصصان پشتیبانی فنی برای پاسخگویی سریع به سؤالات و حل مشکلات
- پشتیبانی اولویت‌دار از طریق چت، تلفن، ایمیل یا اینترنت
- تضمین پاسخگویی در کمتر از ۲ ساعت در ساعات کاری معمول
با تهیه طرح پشتیبانی نرم‌افزار از داتکو، مطمئن باشید که منبعی اختصاصی برای کمک دارید
با TrueSupport خیالتان راحت باشد
می‌دانیم که خرید یک پرینتر کارت شناسایی سرمایه‌گذاری بزرگی است. طرح‌های اختصاصی TrueSupport راهی آسان برای محافظت از این سرمایه هستند. این طرح‌ها شامل پرینتر جایگزین موقت هستند تا برنامه چاپ کارت شما همیشه فعال بماند.
با خرید TrueSupport از داتکو، موارد زیر را دریافت می‌کنید:
- ارائه پرینتر جایگزین در دوره گارانتی شرکت سازنده
- پشتیبانی فنی تلفنی همراه با کمک از راه دور
- یک ساعت آموزش رایگان در سال
- کیت تمیزکننده رایگان و بررسی پرینتر از راه دور، هر ساله
برای اطلاع از قیمت و ثبت‌نام همین حالا تماس بگیرید.
دانلود آخرین درایورها، فرم‌ورها و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار
لینک‌های مربوط به آخرین درایورها، فرم‌ورها، اطلاعات فنی و دفترچه‌های راهنما معمولاً در بخش “پشتیبانی و دانلودها” در صفحه مربوط به هر پرینتر یا نرم‌افزار در وب‌سایت ما قرار دارد. برای یافتن پرینتر یا نرم‌افزار خود، از نوار جستجو در بالای مرکز هر صفحه استفاده کنید.
برای آسودگی بیشتر و عملکرد روان‌تر، می‌توانید از TrueSupport نیز استفاده کنید؛ اشتراک پشتیبانی فنی حرفه‌ای که تضمین می‌کند در صورت بروز مشکل در پرینتر یا نرم‌افزار، مستقیماً کمک دریافت می‌کنید.
